Retouren & Umtausch

Bei Asphaltgold kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf, damit du schnell deine Rückerstattung oder einen Umtausch erhältst.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das über das Portal erstellte Versandlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketdienstleister deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.